Desde sus inicios, el Observatorio, ha ido manteniendo y actualizando estadísticas del público visitante e identificando algunos aspectos relevantes de los perfiles de nuestras audiencias, mediante la aplicación de encuestas en los distintos eventos masivos, y de modo especial en las Ferias realizadas en el Centro Cultural Estación Mapocho.

La aplicación de dichos instrumentos de recolección de datos (encuestas), nos ha permitido identificar distintas variables, entre las que se encuentran: Niveles de fidelidad de nuestro público, composición etarea, sexo, intereses culturales, nivel educacional, entre otros aspectos relevantes que nos informan acerca de los perfiles de nuestros visitantes.

Adicionalmente, el Observatorio realiza sondeos al público que visita las Salas de Exposiciones existentes al interior de nuestro recinto, con el objetivo de conocer las opiniones respecto de las muestras y los servicios existentes en nuestros espacios, constituyéndose en un valioso insumo para mejorar la atención y calidad de nuestras instalaciones.